배송 정책

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처리 기간 모든 제품은 주문 제작 방식으로 생산됩니다. 발송 전 생산 기간은 영업일 기준 2~7일입니다.

예상 배송 기간

해당 기간은 예상 기간이며, 세관·공휴일·물류 이슈 등 외부 요인에 따라 변동될 수 있습니다.

배송비 배송비는 구매 시 위치 및 패키지 무게에 따라 자동으로 계산됩니다. 결제 완료 전에 배송비가 표시됩니다.

국제 배송 국제 배송의 경우, 패키지 수령 시 발생하는 세금, 관세 또는 통관 비용은 고객 부담입니다. 해당 비용은 당사가 통제할 수 없으며 금액을 예측하기 어렵습니다.

주문 추적 주문이 발송되면 패키지를 추적할 수 있는 운송장 번호가 포함된 이메일을 받으실 것입니다.

잘못된 주소 고객이 제공한 잘못되거나 불완전한 주소로 인한 미배달에 대해 KLETTER STORE는 책임지지 않습니다. 구매 완료 전 주소를 반드시 확인해 주세요.

분실 또는 파손 주문 배송 중 패키지가 분실되거나 파손된 경우, 예상 배송일로부터 7일 이내에 파손 사진과 함께 연락해 주시면 해결을 도와드리겠습니다.

문의 배송 관련 문의사항은 kletter_store@yahoo.com으로 연락해 주세요.

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