환불 정책

반품 및 환불 정책

지속가능성과 독창성에 대하여 저희 컬렉션의 모든 제품은 주문 즉시 개별적으로 제작됩니다. 각 제품은 고유하고 맞춤 제작되기 때문에, 잘못된 사이즈 선택으로 인한 사이즈 교환이나 환불은 제공되지 않습니다. 완벽한 핏을 위해 구매 전 사이즈 가이드를 꼼꼼히 확인해 주세요. 친환경 생산을 지지해 주셔서 감사합니다!

주문 취소 구매 후 15분 이내에 주문을 취소할 수 있습니다. 이 시간이 지나면 주문이 생산 과정에 들어가며 취소가 불가능합니다.

반품 제품 수령 후 14일 이내, 미사용 상태이며 원래 태그가 부착된 경우에 한해 반품을 접수합니다. 반품 배송비는 고객 부담입니다.

철회권 (유럽연합) 유럽연합 거주자의 경우, 제품 수령 후 14일 이내에 이유 없이 구매를 철회할 권리가 있습니다. 계정 또는 주문 상태 페이지에서 취소를 요청하여 이 권리를 행사할 수 있습니다. 환불은 철회 요청 접수 후 14일 이내에 처리됩니다. 반품 배송비는 고객 부담입니다.

환불 불가 항목 잘못된 사이즈 선택으로 인한 반품은 받지 않습니다. 구매 전 사이즈 가이드를 확인하시기 바랍니다. 또한 부적절한 사용이나 잘못된 세탁으로 인한 손상 제품의 반품도 받지 않습니다.

반품 절차