配送ポリシー
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処理時間 すべての製品はオーダーメイドです。発送前の製造時間は2〜7営業日です。
配送予定日数
- 米国・カナダ：3〜7営業日
- ヨーロッパ（EU・英国・EFTA）：5〜12営業日
- メキシコ：5〜10営業日
- アジア・オセアニア：7〜15営業日
- 中東：7〜15営業日
- ブラジル：10〜20営業日
- その他の地域：10〜25営業日
※これらの日数は目安であり、通関・祝日・当社の管理外の物流上の事情により変動する場合があります。
配送料 配送料はご購入時にお客様の所在地と荷物の重量に基づいて自動計算されます。お支払い完了前に表示されます。
国際配送 国際配送の場合、荷物受取時に発生する税金・関税・通関費用はお客様のご負担となります。これらの料金は当店の管理外であり、金額の予測はできません。
注文追跡 発送後、追跡番号をメールでお送りします。
住所の誤記 お客様が提供した不正確または不完全な住所による未配達について、KLETTER STOREは責任を負いません。ご購入前に住所をご確認ください。
紛失・破損 配送中にパッケージが紛失または破損した場合は、配達予定日から7日以内に損傷の写真とともにご連絡ください。解決のためサポートいたします。
お問い合わせ 配送に関するご質問は kletter_store@yahoo.com までご連絡ください。