返金ポリシー

返品・返金ポリシー

サステナビリティと限定性について　コレクションの各アイテムは、ご注文いただいた瞬間に個別に製作されるオーダーメイド品です。各アイテムはユニークでカスタムメイドのため、サイズ選択ミスによる交換や返金はお受けできません。完璧なフィットのために、ご購入前にサイズガイドをよくご確認ください。意識的な生産へのご支援ありがとうございます！

キャンセル　ご購入後15分以内であればキャンセルが可能です。この時間を過ぎると、注文は製造プロセスに入りキャンセルできません。

返品　商品お届け後14日以内、未使用・オリジナルタグ付きの状態であれば返品をお受けします。返送料はお客様のご負担となります。

クーリングオフ（欧州連合）　EU在住のお客様は、商品受領後14日以内であれば理由を問わず購入を撤回する権利があります。アカウントまたは注文ステータスページからキャンセルをリクエストできます。返金は撤回リクエスト受領後14日以内に処理されます。返送料はお客様のご負担となります。

返金不可アイテム　サイズ選択ミスによる返品はお受けできません。ご購入前にサイズガイドをご確認ください。不適切な使用または誤ったケアによって損傷したアイテムの返品もお受けできません。

返品手順